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常见问题

设备与打印相关

金属 3D 打印

金属 3D 打印机的安装必须满足以下条件:
  1. 场地条件;
  2. 温湿度环境条件;
  3. 供电条件(电压、电流、漏电保护开关、接地配置、稳压器等);
  4. 供气条件(纯度 99.999% 高纯氮气或氩气钢瓶;或搭配空压机、储气罐、三级过滤冷干机,确保气体无油无水);
  5. 供水条件(无杂质、无离子的纯净水或蒸馏水)。

 

如需了解详细参数,可咨询售后专员,或拨打我司售后热线寻求协助。

 

金属 3D 打印前需要做哪些准备工作?
您可联系售后专员预约专业操作培训服务,也可通过页面顶部 / 底部导航栏,进入「资源中心 - 视频资料库 - 金属 3D 打印机」板块查找所需教学视频。
 

 

金属 3D 打印机有哪些供电要求?
金属 3D 打印机供电需满足以下条件:
 
  1. 漏电保护开关规格:220 伏、64 安;
  2. 电压 220 伏,电压波动范围 ±10%(需配套稳压器),设备必须可靠接地;
  3. 电源频率 50/60 赫兹;额定功率 4–4.5 千瓦,运行功率 2.5–3.5 千瓦(含冷却系统与循环过滤系统);
  4. 最大工作电流 16–20 安;
  5. 设备周边禁止放置高频辐射设备或会产生干扰信号的装置。
 
打印钛合金制品与钴铬合金制品的金属 3D 打印机,在使用及配置上有哪些区别?
可打印钛合金产品的金属 3D 打印机与钴铬合金机型存在多处差异:
 
  1. 循环系统配置不同:钛合金专用机型相比钴铬合金机型,额外配备外置循环装置与两台氧含量检测仪;
  2. 钛合金打印需配备专用防爆吸尘机:吸尘机内严禁混用不同材质金属粉末;
  3. 打印用气标准不同:打印钛合金制品需使用纯度 99.999% 氩气钢瓶,维持流量 1–2 升 / 分钟;充气压力低于 0.7 兆帕,保压 0.3 兆帕,打印前需将舱内氧含量降至更低标准;
  4. 打印工艺不同:每完成一次钛合金打印,需执行 3–4 次回吹吹扫操作;
  5. 滤芯清洁流程与周期不同:钛合金机型需每月清洁外置过滤器,清洁作业时须先注水,并做好全套安全防护;
  6. 筛粉方式不同:钛合金粉末建议采用人工筛分;
  7. 退火炉配套要求不同:钛合金制品后处理所用真空退火炉需严格管控真空度,真空泵全程保持运行;同时需根据不同材料打印需求设定专属温区曲线,保障成型效果与材料力学性能;
  8. 灭火器配套:设备旁必须放置 D 类金属专用灭火器,推荐型号 MFZ/D2(氯化钠干粉灭火器)。

 

金属 3D 打印机滤芯应如何安全清洁?
您可咨询售后专员获取指导,也可通过页面顶部 / 底部导航栏,进入「资源中心 - 视频资料库 - 金属 3D 打印机」板块查看对应教学视频。
 

 

曾打印钴铬合金产品的金属 3D 打印机能否直接切换打印钛合金制品?
打印过钴铬合金的金属 3D 打印机管路已存在粉末污染,不可直接切换用于钛合金产品打印。
 
若需将钴铬合金专用金属 3D 打印机改用于钛合金打印,请联系售后专员或拨打售后热线办理付费升级改造。(设备型号为 M-150pro 的机型,可自由切换钴铬合金与钛合金打印模式)。
退火炉有哪些供电要求?
供电要求取决于退火炉规格:
 
  1. 4 千瓦退火炉,所需电流 20 安;
  2. 9 千瓦退火炉,所需电流 40 安;
  3. 12 千瓦退火炉,所需电流 55 安。
 
退火炉运行时是否需要通入保护气体?
常规工况下仅抽真空即可;若有高真空工艺要求,可通入保护气体(仅限氮气或氩气)。
 

 

制氮机有哪些供气配套要求?
空压机需具备充足功率与流量,储气罐容量需达标,且必须配套三级过滤冷干机,保障输出气体无油无水。
 

空压机参数要求

  1. 功率:全厂共用配置 10 千瓦;仅单独供给制氮机选用 7.5 千瓦
  2. 工作压力:0.7–0.8 兆帕
  3. 最低流量:0.4 立方米 / 分钟

 

储气罐参数要求

  1. 储气量规格:0.3 立方米 / 分钟,8 公斤压力款
  2. 罐体容积:300 升
  3. 额定工作压力:0.8 兆帕

 

冷水机供水有哪些要求?
需使用无杂质、无离子的纯净水或蒸馏水。
 
冷水机冷却水多久更换一次?
常规使用场景建议半年至一年更换一次;高温地区建议每三个月更换一次。水位低于最低刻度线时需及时补水,补水必须使用无杂质、无离子的纯净水或蒸馏水。
 
冷水机使用环境温湿度有什么要求?
室内温度 15℃~20℃时,环境最高湿度 80%;
 
室内温度 20℃~25℃时,环境最高湿度 60%;
 
室内温度 25℃~30℃时,环境最高湿度 45%。
 
室内温度过高会触发冷水机高温报警;室内湿度过高则易导致金属粉末受潮结块,影响打印成型效果。
打印桥架出现变形翘曲该如何处理?
可按照以下要点逐项检查并调整;若调整后打印变形问题依旧存在,可联系售后专员或拨打售后热线寻求技术支持。
 
  1. 检查支撑结构:确认打印过程中支撑是否断裂、脱落,首层铺粉需薄铺并贴合金属基板;
  2. 核查退火炉工艺温度,适当延长保温时长;
  3. 查看模型共用流道,检查倒扣结构并做去除处理;
  4. 核对扫描模型文件,排查扫描数据与模型成型缺陷;
  5. 确认成型设计参数设置是否合理;
  6. 调整打印层厚:层厚数值越小,工件表面精度越高,变形概率更低,后期佩戴适配效果更佳。

 

打印活动义齿支架出现变形翘曲该如何处理?
可按照以下条目逐一检查调整;若调整完成后工件变形翘曲问题仍未解决,可联系售后专员或拨打售后热线获取技术协助。
 
  1. 检查所用金属粉末,确认是通用粉末还是活动义齿专用粉末;
  2. 检查支撑结构,确认打印过程中支撑有无断裂、脱落情况,首层铺粉需薄铺并贴合金属基板;
  3. 确认是否选用适配的支撑参数,支撑强度是否充足,重点关注工件薄弱部位;
  4. 核对退火炉温控工艺,适当延长保温时长;
  5. 调整打印层厚:层厚数值越小,工件表面细腻度越高,变形概率越低,义齿佩戴贴合效果更好。

 

打印支架韧性不足该如何解决?
可按照以下要点逐一检查调整;若调整后工件韧性不足的问题仍未改善,可联系售后专员或拨打售后热线寻求技术支持。
 
  1. 核查所用粉末,确认使用的是通用粉末还是活动义齿专用粉末;
  2. 调整退火炉工艺参数,适当提升最高加热温度并延长保温时间。

 

打印单冠、桥架适配贴合度差该如何处理?
可按照以下条目逐项检查调整;若调整后贴合不良问题仍未解决,可联系售后专员或拨打售后热线获取技术支持。
 
  1. 检查打印过程中支撑是否断裂、脱落,首层需薄铺粉末并贴合金属基板;
  2. 确认支撑参数选用正确:桥架建议采用全锥形支撑,并增设横杆与 T 型加强筋;
  3. 查看共用流道结构,检查倒扣区域并完成倒扣去除处理;
  4. 核查设计参数设置是否合理;
  5. 校验扫描模型数据,排查扫描与建模产生的缺陷;
  6. 若整体过松或过紧,可小幅调整激光补偿值;
  7. 调整打印层厚:层厚越小,工件表面精度越高,变形概率越低,佩戴贴合效果更佳;
  8. 联系售后技术人员做粗校准,建议每年完成一次精细校准。
 
打印牙冠过松或过紧该如何处理?
可按照以下要点逐一检查调整;若调整后牙冠松紧度异常问题仍未解决,可联系售后专员或拨打售后热线寻求技术协助。
 
  1. 查看成型状态,确认打印过程中支撑有无断裂、脱落,首层需薄铺粉末并贴合金属基板;
  2. 若成型效果与支撑均无异常:以默认补偿值 0.063 为基准,牙冠过紧则适当调大激光补偿值;牙冠过松则适当调小激光补偿值。

 

打印种植修复体在模型上佩戴过松或过紧该如何处理?
可按照以下条目逐项检查调整;若调整后种植修复体松紧适配问题仍未改善,可联系售后专员或拨打售后热线获取技术支持。
 
  1. 检查打印成型状态,确认打印过程中支撑是否断裂、脱落,首层需薄铺粉末并贴合金属基板;
  2. 检查工件是否发生变形,确认支撑参数选用得当。桥架类种植修复体建议采用全锥形支撑,并增设横杆与 T 型加强筋;
  3. 若并非变形问题、仅为内孔适配偏差,可复制多份同款种植修复体模型,设置不同激光补偿值分别打印,测试得出适配效果最佳的补偿数值区间。

 

打印金属牙冠因粘粉导致表面粗糙该如何处理?
金属牙冠打印后因粉末粘连造成表面粗糙,一般由以下几种原因导致,可按下列要点逐一排查调整;若调整后问题依旧存在,可联系售后专员或拨打售后热线寻求技术支持。
 
  1. 支撑参数设置不当。确认选用适配的支撑参数,检查支撑是否出现层裂、脱落;首层铺粉不宜过厚,铺粉过厚容易造成支撑脱落。
  2. 循环管路堵塞、风量不足,打印产生的氧化黑烟无法及时抽排。打印时观察烟尘吹扫效果,检查风速大小、循环阀门是否完全开启,并清理循环管路。
  3. 粉末未及时筛分,氧化杂质过多。定期清理循环系统、按时筛分粉末,做好设备日常维护保养。
  4. 粉末受潮结块。需对金属粉末进行干燥处理后再使用。
  5. 光学镜片未及时擦拭,透光受阻致使激光输入能量偏低。每次打印前使用专用擦镜纸擦拭镜片。
  6. 设备密封性差,舱内氧含量超标。检查整机气密性,保证打印过程中氧含量不高于 0.3。
  7. 设备光路异常、激光焦点偏移,离焦量过大造成激光能量不足。及时联系售后工程师检测光路,校正至标准焦点位置。
 
打印牙冠与活动义齿支架应选用多少层厚?
常规推荐参数:牙冠选用 25–30μm 层厚,活动义齿支架选用 30–35μm 层厚。
 
层厚数值越小,打印成型表面精度越高,但打印耗时也会相应增加。

树脂 3D 打印机

树脂 3D 打印前需要做哪些准备工作?
您可咨询售后专员预约专业操作培训服务,也可通过页面顶部或底部导航栏,进入「资源中心 - 视频资料库 - 树脂 3D 打印机」板块查看对应教学视频。

正畸钢丝全自动弯制机

正畸钢丝全自动弯制机

耗材 / 材料

使用钛系粉末时有哪些注意事项?
使用钛系粉末需注意以下事项:
 
  1. 钛系粉末需采用人工筛分,使用塑料盆承接粉末。电动筛振动频率高,极易产生摩擦静电,引发起火;
  2. 筛分完毕后,不可将钛系粉末倒入密封罐内,密闭空间易引发燃爆。建议使用塑料盆或塑料铲将粉末添加至设备粉槽;
  3. 筛分钛系粉末时,必须佩戴绝缘手套、防静电手环,并身着防静电工作服,防止人体静电引燃粉末。

售后服务

我司售后团队由多名拥有多年一线生产及售后实操经验的专业工程师组成,可为您提供完善的售前、售后一体化服务,以及线上线下全方位技术支持。服务内容包含但不限于:设备选型与厂房场地售前勘测咨询、设备上门安装调试、软硬件专业操作培训、远程线上技术指导、48 小时内上门维修、设备检修期间代打印代工服务。

您可拨打售后服务热线:020-81509052,或将相关资料、问题及需求发送至售后邮箱:service@riton3d.com。我们收到信息后将第一时间回复并处理。

其他问题

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