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6月7日，省工信厅服务体系建设处副处长、二级调研员江乐福、服务体系建设处三级主任科员曾志锋，市工信局创新创业服务处处长、一级调研员申永红、荔湾区区委常委、副区长杨佳、区科工信局党组书记何健仪、区科工信局总经济师杨新亮、区科工信局四级调研员方涛、区科工信局综合法规科科长蔡小洁、区科工信局产业园区科科长黄立常、区科工信局综合法规科副科长王勇一行莅临瑞通调研指导，了解企业研发、生产、经营等情况。广州瑞通增材科技有限公司总经理孙永明全程陪同。 调研过程中，孙永明总经理向江乐福副处长等一行领导专家介绍了瑞通产品、技术研发、市场运营等概况，讲解了瑞通桌面级新品金属3D打印机MLab的设计理念以及所运用的技术等情况。江乐福副处长一行对瑞通研发成果表示赞赏，双方就增材制造未来的发展趋势进行了深入交流探讨。 在走访参观了瑞通展厅与生产车间，对瑞通以及企业经营情况进行详细了解后，领导专家们对瑞通高性能设备以及强大的创新研发能力给予了高度肯定。他们表示，数字化和增材制造都是制造业的未来发展趋势，政府将一如既往，对增材制造产业发展提供大力支持。 孙永明总经理代表瑞通，对一众领导专家的到访以及认可表示欢迎和衷心感谢。他表示，3D打印作为一种带有显著数字化特殊的制造技术，是口腔数字化加工链条中的重要一环。作为齿科数字化方案全栈运营商，瑞通将继续保持增材制造专业性，建立数字化管理平台，持续不断为行业、为客户提供更优质的设备和服务。

深圳康隆医疗科技有限公司 深圳康隆医疗科技有限公司创立于2012年，是一家专注于高端医疗器械口腔义齿的研发、设计、生产和经营的企业，旗下产品主要销往欧洲、美洲、澳洲以及大中华区。合理价格与优质服务，让康隆医疗在行业中享有极高的声誉。但即使如此，康隆医疗也并未停下对行业发展趋势的关注与自身前进的步伐。   早在2019年，康隆医疗就意识到了齿科行业数字化的转型趋势，当即引入了瑞通金属3D打印设备DUAL -150，成为了国内齿科数字化便捷的率先体验者。     数字化批量生产成刚需，瑞通DUAL-150获青睐   “对于义齿厂来说，数字化和批量生产都是必要的。机器进度跟不上，就会影响生产。”深圳康隆医疗科技有限公司设计主管郭主任坦言，“我们也尝试过其他品牌的金属3D打印机，但生产出来的成品不符合我们的标准。” 成品精度和打印效率是义齿生产企业极为看重的两大因素。在必然与偶然的交织下，瑞通与康隆义齿结识，两者一拍即合，开启了长达5年的合作。而瑞通的金属3D打印设备DUAL-150在精度和打印效率上的不俗表现也获得了康隆义齿的认可。   “DUAL -150打印出来的成品精度高，这对于我们来说是最具有竞争力的因素。”郭主任感叹道，“还有打印所需要的时间，用DUAL -150，只要两个多小时就能把成品打印出来。” DUAL-150是瑞通推出的双激光大幅面，专为量产而生的金属3D打印机。双光纤激光器的配置，直径150mm的打印范围，仅需约3小时即可完成200颗金属牙冠或15-17个金属支架的打印，在保障打印成品质量精度的同时，大大提高产能，助力义齿厂赢得更多优势。     售后服务体系强劲赋能，为生产保驾护航   在访谈过程中，郭主管还对瑞通售后服务表达了高度赞扬。他表示，跟瑞通合作已经有5年了。这5年来，无论是白天还是深夜，线上还是线下，瑞通售后总是能及时且迅速地对问题作出回应并进行解决，有了瑞通售后这样的强劲支持，企业生产更安心了。 持续提高服务品质和客户满意度一直是瑞通坚持的方向之一。在客户服务上，瑞通始终秉承以客户需求为先的原则。   在设备安装前，瑞通服务便开始介入，为客户提供设备咨询、场地空间咨询、上门安装等支持。而在设备安装完毕后，则提供各式培训、在线技术支持、48小时上门维修、维修期间代打印等服务。凭借全流程多方位的客户赋能，瑞通服务赢得了无数赞誉。